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老邊餃子館關門, 會員卡里的錢咋辦?

正北方網訊(北方新報融媒體記者  劉  睿  溫慧娟  實習生  晶  晶)  “我的會員卡里還剩800多元,老邊餃子館在沒有通知顧客的情況下就閉店關門了。我會員卡里的錢該怎么辦呢?”近日,張先生向北方新報反映,他在海東路人和小區南門附近的老邊餃子館辦了一張會員卡,由于飯店關門,他的卡無法消費,目前飯店的負責人也聯系不上。

張先生說,2017年6月,老邊餃子館搞活動,交1000元,贈500元。由于飯店離家不遠,加之這家飯店已經開了好幾年,就餐環境也不錯,他就辦了卡。2018年10月,他再次去飯店消費時,發現老邊餃子館已經換成一家福尚居餃子樓,他詢問得知,老邊餃子館已經閉店不干了,他的會員卡已經無法使用。

8月13日,記者來到海東路人和小區南門附近的福尚居餃子樓了解情況。一位李姓負責人告訴記者,福尚居餃子樓在2018年8月營業,他們和之前的老邊餃子館沒有任何關系。福尚居餃子樓是從房東手里租來的,并且辦理了相關手續。開業后曾有不少辦卡顧客來店里詢問此事,有些不了解情況的顧客還會吵鬧,影響飯店生意。考慮到不少辦卡顧客都是附近居民,福尚居餃子樓的相關負責人決定針對老邊餃子館辦卡顧客,在其卡內剩余錢數的基礎上續存相同數量的錢,則之前的剩余錢數可在本店繼續使用。“我們只是想維護常來這里就餐的老顧客。這樣一來,我們并不賺錢,等于飯菜打五折,但也方便了老顧客。”這位負責人說。

隨后,記者從新城區市場監督管理局了解到,目前并沒有接到關于老邊餃子館的相關投訴。記者又通過網絡天眼查系統查詢,系統顯示,該餃子館的經營者姓史。記者按照上面顯示的手機號碼撥打,一位女士接通,告知“打錯了”,隨后掛斷電話。記者又采訪了自治區消費者協會,工作人員告訴記者,關于預付卡消費的問題,每年都有大量投訴,多數店會閉門卷錢消失。

在此提醒消費者,預付卡消費一定要謹慎,不要為了小折扣輕易辦理各行業消費卡。

[責任編輯:張彬]

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